--- title: Hvordan redusere kostnader og øke oppetiden med fjerntilkobling? description: Fjerntilkobling gir tilgang til maskiner og utstyr som ikke befinner seg på samme sted som deg - noe som kan gi store fordeler for både leverandører og sluttbruker. image: https://blogg.triple-s.no/hubfs/shutterstock_190201718.jpg --- [![Smart produksjon logo](https://blogg.triple-s.no/hubfs/Triples-May2018/images/Smart%20produksjon%20-%20bloggheader-01.svg)](https://blogg.triple-s.no/) ![Search](https://blogg.triple-s.no/hubfs/Triples-May2018/images/search_white.svg) [Gå til Triple-S.no ›](https://www.triple-s.no/) [Abonner](https://blogg.triple-s.no/#abonner) # Smartere og mer bærekraftig produksjon ## - En blogg fra Triple-S # Hvordan redusere kostnader og øke oppetiden med fjerntilkobling? Postet av Tom-Roger Stensberg | 7. desember 2017 | 2 minutter lesetid [![](https://blogg.triple-s.no/hubfs/Blogg/Icons/facebook-1.svg)Del](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fblogg.triple-s.no%2Fhvordan-redusere-kostnader-og-%C3%B8ke-oppetiden-med-fjerntilkobling) [![](https://blogg.triple-s.no/hubfs/Blogg/Icons/linkedin%20(1)%20(1).svg)Del](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fblogg.triple-s.no%2Fhvordan-redusere-kostnader-og-%C3%B8ke-oppetiden-med-fjerntilkobling) ![](https://blogg.triple-s.no/hubfs/Blogg/Icons/copy-icon.svg)Kopier ![](https://blogg.triple-s.no/hubfs/shutterstock_190201718.jpg) Fjerntilkobling gir tilgang til maskiner og utstyr som ikke befinner seg på samme sted som deg. Det kan være tilgang til serveren på kontoret fra laptopen din hjemme, eller tilgang til en maskin om bord på en fiskebåt fra en datamaskin på land. Mange bedrifter har for lengst åpnet opp for å gi ansatte fjerntilgang til bedriftsnettverket via VPN-løsninger. Dette har imidlertid som oftest vært begrenset til bedriftens servere for fildeling og administrative systemer. Med fjerntilkobling til maskiner og utstyr kan vi oppnå besparelser i industrien og offentlig sektor, men det stilles da enda større krav til sikkerhet. **Fjerntilkoblingsløsninger og sikkerhet** Mange bedrifter har holdt tilbake med å koble maskiner til internett i frykt for sikkerheten til mennesker, maskiner og utstyr. Heldigvis er dagens sikkerhetsteknologi svært trygg, og den vedlikeholdes løpende av de de største og beste aktørene på markedet. For eksempel benytter fjerntilkoblingsløsningene våre en robust krypteringsteknologi basert på OPENVPN, SSL og IPSEC. På samme måte som for nettbanker, krever påloggingen til systemet tofaktor-autentisering. Dersom brukeren vil begrense tilgangen ytterligere, kan det installeres en nøkkelfunksjon slik at det kun gis tilgang ved behov. Med dagens sikkerhetsteknologi har bedriften din med andre ord lite å frykte – bare mye å vinne.  [![Les hvordan Optimar kuttet utallige reisedøgn med smart fjerntilkobling](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3956663/f295a80f-825a-4119-9172-ea49824c28dd.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3956663/f295a80f-825a-4119-9172-ea49824c28dd) **Hvilke fordeler gir fjerntilkoblingsløsninger?** 1. **En umiddelbar feildiagnose gjør at serviceteknikerne vet hva som kreves før de rykker ut** Ofte forteller maskinen selv hvor problemet ligger – men ikke alltid. Med fjerntilkobling kan leverandørens serviceteknikere gjøre feilsøking og stille diagnose for maskinen fra sitt eget kontor. Når de vet hva som er galt, kan de få tak i delene de trenger med én gang i stedet for å dra tomhendt til kunden første gang. Kunden slipper å betale dobbelt opp for servicen, og reduserer potensielt nedetiden betraktelig. For leverandøren vil dette si at de kan levere enda bedre og mer konkurransedyktige tjenester, og samtidig få kapasitet til flere kunder. 2. **Produksjonen kan settes i gang raskere og tapt omsetning reduseres til et minimum** Har sluttbrukeren reservedeler på lager? Nå som serviceteknikerne ikke trenger å rykke ut for å finne hvor feilen ligger, er det kanskje ikke nødvendig at de rykker ut i det hele tatt. Litt veiledning over telefon kan være alt som skal til for at kunden klarer å skifte den defekte delen med interne ressurser. Kunden blir spart for store kostnader og nedetid, noe som igjen styrker leverandørens servicetilbud ytterligere. 3. **Utvidet servicetilbud med proaktiv diagnostikk og umiddelbar utbedring av feil ** Noen fjerntilkoblingsløsninger åpner opp for at maskinen kan sende alarmstatuser direkte til servicesenteret hos leverandøren. Dette stiller leverandøren i en posisjon til å tilby enda bedre service, siden leverandøren i større grad kan drive proaktiv diagnostikk og sørge for at maskinene fungerer optimalt. Det kan også være en mulighet å til å utvide servicetilbudet eller tenke nye forretningsmuligheter – for eksempel ved å selge oppetid i stedet for å ta betalt for selve maskinen. 4. **Implementering av maskiner med fjernsupport fra ekspertpersonell** Med en fjerntilkoblingsløsning kan servicepersonellet installere og implementere maskinene med hjelp fra ekspertpersonell – uten at ekspertpersonellet trenger å rykke ut. Suppler gjerne med et webkamera, så maskinen fysisk kan overvåkes. [![Les hvordan Optimar kuttet utallige reisedøgn med smart fjerntilkobling](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3956663/f295a80f-825a-4119-9172-ea49824c28dd.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3956663/f295a80f-825a-4119-9172-ea49824c28dd) ![](https://blogg.triple-s.no/hubfs/Tom-Roger.png) #### Skrevet av [Tom-Roger Stensberg](https://blogg.triple-s.no/author/tom-roger-stensberg) Tom-Roger Stensberg er Senior ICS/OT Cyber Security Consultant. Han er utdannet B.Sc. i Mekatronikk og anvendt datateknikk og har også en GIAC sertifisering innen Industriell Cybersikkerhet. Han har mer enn 25 års erfaring med industrielle kontrollsystemer som leverandør, sluttbruker og OEM/Maskinbygger i ulike selskaper. De siste årene har han vært dedikert til IoT- og Cyber-sikkerhet i Triple-S og hjelper selskaper med risikovurderinger, opplæring og løsninger innen disse områdene. Tom-Roger er glødende opptatt av å hjelpe industrien med å forbedre cyber-sikkerheten i sine industrielle kontrollsystemer. Topics: [Nettverk](https://blogg.triple-s.no/tag/nettverk) Nyeste artikler ### [Cybersikkerhet i OT: sånn får du det riktig fra start](https://blogg.triple-s.no/cybersikkerhet-i-ot-saann-faar-du-det-riktig-fra-start) ### [Slik forbereder du bedriften på cyberangrep mot OT](https://blogg.triple-s.no/slik-forbereder-du-bedriften-på-cyberangrep-mot-ot) ### [5 kritiske tiltak alle burde innføre for å beskytte OT](https://blogg.triple-s.no/5-kritiske-tiltak-alle-burde-innfore-for-aa-beskytte-ot) ### [Det er kritisk å ha kontroll på backup og recovery i OT](https://blogg.triple-s.no/det-er-kritisk-å-ha-kontroll-på-backup-og-recovery-i-ot) Våre utvalgte ### [Sikker fjerntilgang til OT-miljø: Dette må du huske på](https://blogg.triple-s.no/sikker-fjerntilgang-slik-kommer-du-i-gang) ### [Oppsummering av ROKLive 2024](https://blogg.triple-s.no/oppsummering-av-roklive-2024) ### [Høydepunkter fra Automation Fair 2023](https://blogg.triple-s.no/høydepunkter-fra-automation-fair-2023) ![Industri 4.0 for dummies](https://blogg.triple-s.no/hubfs/book.png) ### Industri 4.0 for dummies Denne e-boken forklarer enkelt og jordnært om Industri 4.0 og gir innsikt i hvilke utfordringer og muligheter norsk industri har med å ta i bruk ny teknologi. [Last ned](https://innhold.triple-s.no/e-bok-industri-4.0) ![Cyber Security for industriell produksjon](https://blogg.triple-s.no/hubfs/Cyber%20Security%20Forside-blogg-3.png) ### Cyber Security for industriell produksjon Denne guiden gir deg råd om hvordan du kartlegger sårbarheter i produksjonen, foretar risikovurderinger, og hvordan du kan jobbe kontinuerlig med sikkerhetsarbeid. [Last ned](https://innhold.triple-s.no/e-guide-cyber-security-for-industriell-produksjon) ### Abonnér på bloggen ### KONTAKT OSS Triple-S Kristoffer Robins Vei 13 0978 Oslo Sentralbord: +47 22 79 05 20  Cookie-innstillinger